SC LIQUORS S.A.C. – RUC 20613134515
Domicilio: Calle La Pampilla 191, Dpto. 401, Santiago de Surco, Lima
Contacto: informacion@scliquors.pe | WhatsApp +51 943 685 589
Horario: Lun–Vie 9:00–18:00
Última actualización: 15/10/2025
1. Aceptación y documentos vinculados
1.1. El uso del sitio y/o la compra implican la aceptación de estos Términos y Condiciones (T&C), la Política de Devoluciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
1.2. Recomendamos leerlos íntegramente antes de comprar.
2. Requisitos de uso y mayoría de edad
2.1. Este sitio está dirigido a mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
2.2. SC LIQUORS podrá rechazar pedidos por indicios de fraude, menoría de edad o uso indebido.
3. Registro de cuenta y seguridad
3.1. El usuario declara que la información proporcionada es verdadera, exacta y actual.
3.2. El usuario es responsable de custodiar sus credenciales y notificar usos no autorizados.
3.3. SC LIQUORS puede suspender o cancelar cuentas por vulneraciones a estos T&C o por seguridad.
4. Formación del contrato y validaciones
4.1. La compra se perfecciona cuando validamos: stock, precio correcto, datos del cliente, dirección en cobertura y pago aprobado.
4.2. Confirmamos por email/WhatsApp.
4.3. Si existe error en precio/stock o sospecha de riesgo, podremos anular o ajustar el pedido, comunicándolo y gestionando reembolso si corresponde.
5. Precios, impuestos, promociones y cupones
5.1. Precios en Soles (S/) e incluyen IGV, salvo indicación distinta.
5.2. Las promociones son no acumulables salvo indicación.
5.3. Cupones y códigos de descuento están sujetos a condiciones específicas (plazo, categoría, monto mínimo) y pueden invalidarse por uso indebido.
6. Medios de pago y antifraude
6.1. Operamos con Izi Pay y los medios visibles en el checkout.
6.2. Podremos realizar validaciones adicionales (p. ej., contacto por WhatsApp, verificación documental al entregar) por seguridad.
6.3. Todo reembolso se realiza, cuando sea técnicamente posible, por el mismo medio de pago.
7. Delivery, cobertura y tiempos
7.1. Cobertura: Lima Metropolitana.
7.2. Plazo de entrega: hasta 48 horas (días hábiles) desde la confirmación, salvo fuerza mayor o alta demanda.
7.3. Delivery gratis para compras desde S/ 300 en: Surco, San Borja, Miraflores, San Isidro, Magdalena, San Miguel, Barranco, Chorrillos, Surquillo y Lince.
7.4. En otros distritos, aplica cargo de delivery informado antes del pago.
7.5. Puedes autorizar a un tercero mayor de 18 años para recibir (deberá identificarse).
8. Verificación de edad y negativa de entrega
8.1. Al entregar bebidas alcohólicas, exigimos identificación oficial del receptor.
8.2. Si no se acredita mayoría de edad, no entregamos y se reprograma (posibles cargos).
8.3. Podemos negar venta/entrega ante reventa no autorizada, riesgo para menores o incumplimiento legal.
9. Recepción, inspección y riesgo
9.1. Te pedimos inspeccionar el pedido al recibir (estado de botellas, sellos, cantidad).
9.2. Reporta incidencias en el acto o dentro de 24 horas con fotos.
9.3. El riesgo de pérdida/daño se transfiere al cliente con la entrega conforme.
10. Cambios, devoluciones y reembolsos
10.1. Se rigen por la Política de Devoluciones.
10.2. Resumen: 7 días por no conformidad; 3 días por preferencia (costos logísticos a cargo del cliente); reembolsos por el mismo medio cuando aplique.
11. Contenidos y propiedad intelectual
11.1. Marcas, logos, textos e imágenes pertenecen a SC LIQUORS o licenciantes.
11.2. Se prohíbe su uso sin autorización por escrito.
12. Conductas prohibidas
12.1. Fraude, scraping masivo, inyección de código malicioso, publicación de reseñas injuriosas o que infrinjan derechos de terceros.
12.2. SC LIQUORS podrá restringir acceso y tomar acciones legales.
13. Publicidad responsable y cumplimiento sectorial
13.1. Cumplimos con las advertencias sanitarias y restricciones de publicidad para bebidas alcohólicas.
13.2. No orientamos publicidad a menores ni realizamos venta a menores.
14. Libro de Reclamaciones
14.1. Disponible en formato virtual en el sitio.
14.2. Responderemos dentro de los plazos legales.
15. Modificaciones de los T&C
15.1. Podremos actualizar estos T&C; la versión vigente es la publicada con su fecha de actualización.
16. Fuerza mayor
16.1. En eventos de fuerza mayor (paros, desastres, emergencias sanitarias) podremos reprogramar plazos o resolver el contrato con reembolso cuando corresponda.
17. Ley aplicable y controversias
17.1. Ley peruana. Jurisdicción: Lima, Santiago de Surco.
17.2. Las partes podrán someter la disputa a arbitraje institucional de la Cámara de Comercio de Lima.
18. Limitación de responsabilidad
18.1. En ningún caso SC LIQUORS será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o lucro cesante. La responsabilidad total de SC LIQUORS por cualquier reclamo vinculado a una compra no excederá el monto efectivamente pagado por el pedido correspondiente.
18.2. Lo anterior no limita responsabilidades que no puedan excluirse según ley peruana.
19. Indemnidad del usuario
19.1. El usuario mantendrá indemne a SC LIQUORS frente a cualquier reclamo, sanción, costo o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de incumplimientos del usuario, uso indebido del sitio, reventa no autorizada, suplantación de identidad, o falsedad en la mayoría de edad.
20. Imágenes, descripciones y tolerancias
20.1. Las imágenes son referenciales; puede haber variaciones mínimas de etiqueta, lote o tapa por actualización del proveedor.
20.2. Las descripciones y tablas se exhiben de buena fe; ante errores manifiestos (por ejemplo, un precio notoriamente irreal), SC LIQUORS podrá anular o ajustar la orden informando al cliente y reembolsando de ser el caso.
21. Entregas: intentos, dirección y custodia
21.1. Si la dirección es incorrecta/incompleta o no hay persona mayor de 18 años disponible, se considerará intento fallido y se reprogramará con posible cargo adicional.
21.2. En edificios/condominios, si el reglamento impide subir a pisos, la entrega se hará en planta baja/portería.
21.3. Una vez entregado conforme, el cliente asume la custodia y condiciones de almacenamiento (luz/temperatura).
22. Control de edad reforzado
22.1. SC LIQUORS se reserva el derecho de exigir identificación y registrar evidencia de verificación (p. ej., fotografía del DNI mostrando solo edad y nombre, o acta de entrega), conforme a principios de minimización de datos.
23. Fraude, contracargos y “abuso de devolución”
23.1. Podemos suspender cuentas y bloquear pedidos por patrones de fraude o abuso (p. ej., devoluciones repetitivas sin causa, contracargos injustificados).
23.2. Los contracargos se disputarán con la evidencia de entrega/validaciones; si el banco resuelve a favor del cliente y existen costos/logística a cargo de SC LIQUORS, podremos restringir servicios futuros hasta el reintegro.
24. Productos sensibles, alérgenos y advertencias sanitarias
24.1. El cliente acepta que el consumo de bebidas alcohólicas implica riesgos y se compromete a consumir responsablemente.
24.2. Advertencia legal: “Consumir bebidas alcohólicas en exceso es dañino. Prohibida la venta a menores de 18 años”.
25. Recalls o retiros de producto
25.1. Ante un retiro del mercado comunicado por fabricante/autoridad, SC LIQUORS podrá sustituir, recoger o reembolsar los lotes afectados y notificar a los clientes razonablemente identificables por su historial de compra.
26. Cesión y subcontratación
26.1. El usuario no podrá ceder sus derechos/obligaciones sin autorización escrita. SC LIQUORS podrá subcontratar logística y servicios (pasarela de pagos, almacenes, transportistas) sin que ello suponga cesión de responsabilidad frente al consumidor.
27. Notificaciones y comunicaciones
27.1. Las comunicaciones oficiales se cursarán a la dirección de correo que el usuario registre y a informacion@scliquors.pe.
27.2. Las notificaciones por WhatsApp/SMS pueden emplearse con fines operativos (coordinación de entrega/validación).
28. Severabilidad, interpretación y supervivencia
28.1. Si alguna cláusula es inválida, las restantes seguirán vigentes.
28.2. Los títulos son referenciales.
28.3. Las obligaciones sobre pagos, confidencialidad, limitación de responsabilidad, arbitraje y jurisdicción sobreviven a la terminación de la relación contractual.
29. Idioma y preferencia normativa
29.1. El idioma de interpretación será el español. En caso de traducciones, prevalece la versión en español.
